Gizlilik Politikası — EtisOnline
Son güncelleme: [TARİH]
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: [VERİ SORUMLUSU UNVANI] (Euromaster Türkiye), [ADRES]. Uygulamanın teknik işletmecisi (veri işleyen): [İŞLETMECİ UNVANI] (C1Soft), [ADRES]. Kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve başvuru için: [KVKK E-POSTA].
Kapsam
Bu politika EtisOnline mobil uygulaması ve etisonline.com adresindeki müşteri bölümü için geçerlidir. Bayi ve personel kullanımına ilişkin kayıtlar ayrıca ilgili sözleşmelerle düzenlenir.
Hangi verileri işliyoruz
• Ad, soyad • Cep telefonu numarası (SMS koduyla doğrulanır; kayıtlarınız bu numaraya göre gösterilir) • E-posta adresi (isteğe bağlı) • Şifre — yalnız geri döndürülemez şifrelenmiş özet olarak • Google ile girişi seçerseniz Google hesap kimliğiniz (ve Google'ın doğruladığı e-posta) • Hizmet aldığınız yetkili servislerin (bayilerin) telefon numaranızla eşleşen araç, servis/bakım, lastik oteli ve belge kayıtları • KVKK açık rıza ve ticari elektronik ileti izni durumunuz • Oturum bilgileri: cihaz adı, IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanı
Amaçlar
Hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak; yetkili servislerdeki araç ve servis kayıtlarınızı size göstermek; hesabınızın ve sistemin güvenliğini sağlamak (yetkisiz girişi ve kötüye kullanımı önlemek); yasal yükümlülükleri yerine getirmek; yalnız izin verdiyseniz kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.
Hukuki sebepler
6698 sayılı KVKK m.5 uyarınca: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat; ticari elektronik ileti gibi açık rıza gerektiren işlemlerde açık rızanız. Rızanızı dilediğiniz an Hesabım ekranından veya başvuruyla geri alabilirsiniz.
Paylaşım
Kişisel verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnız şu alıcılara, gerektiği ölçüde aktarılır: hizmet aldığınız yetkili servisler (kendi kayıtları için); SMS ve izin yönetimi hizmet sağlayıcıları (doğrulama kodu ve İYS izin kaydı için); barındırma (sunucu) hizmet sağlayıcısı; Google ile girişi seçerseniz kimlik doğrulaması için Google; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Çerezler ve cihazda saklanan bilgiler
Uygulama cihazınızda yalnız oturum anahtarını, dil tercihinizi ve bazı ekran tercihlerinizi (ör. bir öneriyi kapattığınız bilgisi) yerel depolamada tutar. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Güvenlik doğrulaması (Cloudflare Turnstile) ve Google ile giriş kullanıldığında ilgili sağlayıcının zorunlu teknik çerezleri devreye girebilir.
Saklama süreleri
Hesap verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde ad, telefon, e-posta, şifre ve Google bağı hemen silinir, tüm oturumlarınız kapanır. Bayilerdeki servis ve fatura kayıtları ilgili bayinin yasal kaydıdır ve vergi/ticaret mevzuatındaki süreler boyunca bayi tarafından saklanır. KVKK/ETK izin kayıtları ispat yükümlülüğü nedeniyle mevzuattaki süre boyunca saklanır. Güvenlik kayıtları (log) [LOG SAKLAMA SÜRESİ] saklanır.
Güvenlik
Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Şifreler yalnız geri döndürülemez özet olarak saklanır; art arda hatalı girişlerde hesap geçici olarak kilitlenir. Veri erişimi firma bazlı yetkilendirme ve satır düzeyi güvenlikle sınırlandırılır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [KVKK E-POSTA] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Çocuklar
Uygulama 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek çocuklara ait veri toplanmaz.
Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.